芸芸众生都知道,我们无论是在生活中的商城中购物,又或是在网上shopping,最终的购物目的很简单,那就是要淘到能让自己真正称心如意的,物美价廉的理想的自己喜欢的宝贝商品。
如果某件商品在相同的质量下价格过高,或者是商品的价格固然便宜但是质量只是普普通通的话,那么我们总是会三思而后行,货比三家。同理就算此店家的信誉再好,人们的评价再高,价格和质量与我们理想中的偏差相去甚远的话,我们还是会量力而行,犹豫不决
但是,从另一方面来说,生活中有为数不少的人喜欢购买“品牌”产品。无庸置疑,一个企业能够将它们的产品发展成为消费者心目中的理想产品“品牌”,是经历了千辛万苦的打造完美形象的艰辛的过程。同时“品牌”也是消费者即无数买家在很大程度上对于企业的在质量上的认可和服务上的赞许。因此在某些程度上我们也可以这么说:“信誉好,评价高是源自于质量过关,服务到位,客户满意”的基础上建立而来的。
因此如果我作为一名买家的话,我的购物理念是:质量和价格是前提,信用和评价为后盾。
相信众位看官都清楚明了,信用和评价再高再好,没有上等的质量和可接受的价格也是经不住岁月的考验的,让人难以接受的。群众的眼睛是雪亮的,消费者的心理是最敏感和脆弱的。有了一次的不愉快的购物经历,有了一次被欺骗的感觉之后,她(他)们就会不会再相信于你。你就会很有可能永远地失去这个客户。日积月累,你的客户越来越少,你的信誉也大打折扣。你的信用也会随之递减。日复一日,年复一年,你的商品将会变得无人问津,门可罗雀。
更值得一提的是:网络销售中信用是可以用钱来购买的,可以刷实物。花上几百块钱之后你就可以拥有至高无上的钻级冠级卖家标志。由此可见,网络中购物并不是说信用高,评价好就代表着此店家的产品质量更可靠,更值得信任,可性度更高。相反星级卖也有好质量好产品好服务。
其实当买家作出好评的时候,她们是经过了多方面的综合考虑来给出评价。比如说你的产品的质量,你的服务态度,你的售后服务,甚至你本身的素质等等因素,才决定是否决定给予你好评。一个好评只是买家对以上所有或者是其中一部分的认可,并不是单纯的就质量问题而给出这个结果。假如你在与买家沟通交流中只是爱理不理,有一搭没一搭的话,售后服务更是天方夜谈,相信就算质量再上呈,买家还是感觉不愉快,不开心。想想天底下有哪位买家愿意花钱买气受呢?亲们大概也不会吧?更不用说给你好评喔。
当然对于大多数诚信卖家来说,信用高,评价好,在很大一部分程度上是代表着产品过关,服务恰当。也是众多买家在经过了自己的亲身尝试之后所体会到的,是买家对你以及你的店和你的产品给予的由衷的认同和认可。自然而然你的产品会吸引众人的目光,引人注意,顺理成章地你的潜在客户就会比信用低的卖家要多,成功交易的机会也也高出很多。
综合上所述,我们可以看出,商品的价格和质量以及信用和评价之间是息息相关的,它们之间有着不可分割的内在联系,二者之间相辅相成,互为补助,缺一不可。没有了好的质量和合理的价格作为前提条件,信用和评价只会是纸上谈兵,无稽之谈;没有了好的信誉和好的评价作为坚实的后盾的话,我们也无法吸引更多的买家,无法将我们的产品最终推销出去为众人所知。
以上就是我的观点和看法,当然仁者见仁,智者见智。还望亲们不吝赐教,本人定当好好学习,天天向上。
