在斯坦福商学院创业研究中心第二届创业校友会活动中,创业校友组织的同学们热烈讨论创业世界里各种有关雇用、解聘和提升的话题。以下是讨论后,包括创业研究中心联合主任 Grousbeck教授在内的创业师生们的智慧结晶:
1、遵循做老板的黄金法则:“如果你做的不好,我会告诉你的”
这是一条不成文的原则:如果你有什么要和你的雇员说,直接和他或她谈。这对于至少一部分的创业者来说是一个艰难的话题。其中的一位校友四年前收购了一家处于危机的企业,他雇用了在“勤俭持家”方面很在行的经理人。他们帮助他走过了危机时刻,但是他们并不具备推动企业向前发展的技能。
他不知道如何告诉他们这一点,所以他就避而不谈。“如果我现在和他们谈,他们会大吃一惊。”Grousbeck 教授的建议是对他们说实话。在接下来两到四个月的经常性中交谈中,帮助他们理解企业需求的变化。要做到公平,并且财务上要大方。同时,雇佣新的经理人。
2、在解雇他们之前和他们并肩作战
如果你的人员中有一位没有达到要求,把他或她放在“监视”清单上。向他 或 她 解 释 说 你 想 帮 助 他 / 她 成 功,但是目前的状况没有朝这个方向发展,在大约两个月的时间里,每两周会面一次,每次会面时都要回顾雇员的进步。列一份你们讨论内容的清单,然后让雇员签名。几个月后,你要么拥有一张进步清单,要么就有了一份记录在案的绩效问题清单。
Grousbeck 教授说:“这种帮助四次中有三次是失败的。但是四次中的每一次我都非常努力。”但是一些创业校友们有点儿疑虑,鉴于失败率之高,这种清单的方法是否值得? Grousbeck 教授认为是值得的。不仅仅是因为雇主的工作是帮助雇员成功,而且这种给雇员时间重新改进的方法,有助于在整个组织建立信任。这可以让其他雇员知道他们不会在没有任何警示的时候被开除。
3、解雇时支付雇员足够多的费用以获得雇员们的签名
不要让雇员在没签订一份承诺不起诉的综合离职表格情况下就离开。如果可以换来签名,多支付几个月的薪水。
4、不要缺省背景调查
与候选人十年前的上司、三年级时的老师、老邻居等任何一个会告诉你事实的人交谈。Grousbeck 教授说。告诉候选人你会挖掘其背景,并也请他或她对你和你的企业也这么做。另外,一位创业校友建议,让尽可能多的人与候选人见面。你曾经要雇佣一位三位男性雇员已经面试并且很喜欢的候选人。接着一位女性雇员与候选人一起坐下来,他让她“毛骨悚然”。“这是我们所忽略的一点。”
5、问价值 64000 美元的问题,但要巧妙地提问
不要问候选人的推荐者关于候选人弱点的问题,试着这样提问:“如果我想做这个人的主管,你对我有什么建议?”
